Teie laiuvormingus tindiprinter on kõvasti tööd teinud, printides eelseisvaks reklaamiks uue riba. Pöördute masina poole ja märkate, et teie pildil on riba. Kas trükitud peaga on midagi valesti? Kas tindisüsteemis võiks olla leke? Võib -olla on aeg pöörduda laia vorminguprinteri remondiettevõtte poole.
Aidates teil leida teeninduspartnerit, et teid varundada ja käivitada, on siin printeri remondiettevõtte palkamisel viis parimat asja.
Mitmekihiline tugi
Tugevad suhted tootjatega
Täisteenindusega lepingulised optsioonid
Kohalikud tehnikud
Keskendunud teadmised
1. mitmekihiline tugi
Kas otsite palgata sõltumatut hooldustehnikut või teie seadmele spetsialiseerunud ettevõtet?
Nende kahe vahel on suur erinevus. Printeri remondile spetsialiseerunud ettevõte pakub teenuse ja asjatundlikkust. Sa ei palka ainult ühte tehnikut; Palkate täieliku tugisüsteemi. Teie printeri toetamiseks on saadaval täielik meeskond, sealhulgas kõik, mis sellega kaasneb:
Rakendused
Tarkvara
Tindid
Meedium
Eel- ja järeltöötluse seadmed
Ja kui teie tavaline tehnik pole saadaval, on printeri remondiettevõttel teistele abi, et teid aidata. Väikestel, kohalikel remonditöödel ja vabakutselistel pole samu võimalusi.
2. tugevad suhted tootjatega
Kui teie printer vajab kindlat osa, mis on tagant, kui kaua olete nõus seda ootama?
Kuna väikesed remonditöökojad ja lepingulised tehnikud ei ole spetsialiseerunud ühte tüüpi seadmetele ega tehnoloogiale, pole neil tihedaid suhteid printeritootjatega ega prioriteetide saamiseks tõmmet. Nad ei suuda probleeme originaalseadmete tootjate tippjuhtkonnale eskaleerida, kuna neil pole suhteid.
Printeri remondiettevõtted seavad siiski prioriteediks lähedaste suhete ja partnerluse edendamise tootjatega, keda nad esindavad. See tähendab, et neil on sisemine ühendus ja neil on rohkem kõikumist, et saada teile seda, mida vajate. Samuti on hea võimalus, et remondiettevõttel on varuosad juba käes.
Seal on palju printeritootjaid ja mitte igal ettevõttel pole partnerlust iga kaubamärgiga. Printeri remondiettevõtete kontrollimisel veenduge, et neil oleks teie printeri tootja ja kõigi printeritega tihedad suhted, mida tulevikus kaaluda.
3. mitu teenuslepingu võimalust
Mõned väiksemad remonditöökojad ja sõltumatud tehnikud pakuvad tavaliselt ainult pausi/fikseerimisteenuseid - midagi puruneb, helistate neile, nad parandavad selle ja see on see. Praegu võib see tunduda kõik, mida vajate. Kuid niipea, kui arvete või sama probleem kordub, võiksite uuesti uurida muid võimalusi.
Printeri remonditöödele spetsialiseerunud ettevõte pakub mitut astme teenuseplaani, mis aitab teil kulusid kontrollida, leides parima oma ettevõtte sobiva teenuseplaan. Need lähevad üle murda/fikseerimise lahendusi. Igal seal asuval printeril on ainulaadne asjaolu, et nende teadmised, täpsed printerimudelid ja asukoht on. Kõik peaks arvestama oma ettevõtte parima sõjajärgse teenuse võimaluse kaalumisel. Nagu öeldud, peaks olema mitu erinevat teenindusvõimalust, nii et iga printer saaks parima teenuse ja parima teenuse väärtuse.
Lisaks hindavad nad kogu seadet, mitte ainult probleemseid piirkondi. Need ettevõtted saavad seda teha, kuna nad töötavad iga päev oma masinatega ja neil on tehnilised teadmised:
Selgitage välja, kuidas probleem algas
Mõista, kas võite midagi valesti teha, ja pakkuda nõu
Kontrollige, kas on muid seotud või sõltumatuid probleeme
Pakkuge juhiseid ja näpunäiteid korduvate probleemide vältimiseks
Printeri remondiettevõtted käituvad rohkem nagu teie partner ja vähem nagu ühekordne lahenduse pakkuja. Need on saadaval alati, kui neid vajate, mis on hindamatu, kui arvestada oma tööstusliku tindiprinterite investeeringu ja olulisusega teie ettevõttele.
4. kohalikud tehnikud
Kui viibite San Diegos ja ostsite Chicagos ühe asukohaga ettevõttelt laia vorminguprinteri, võib remondi saamine olla keeruline. See võib sageli olla siis, kui inimesed ostavad messidel printereid. Te peaksite vähemalt saama telefonitoe, kuid mis saab siis, kui teie printer vajab kohapealset remonti?
Kui teil on ettevõttega teenuseleping, võivad nad saada telefoni teel probleemi diagnoosida ja pakkuda ettepanekuid, mis ei tekita täiendavaid kahjusid. Kuid kui eelistate kohapealset tähelepanu või kui teie printer vajab enamat kui tõrkeotsingut, peate võib-olla maksma reisikulud, et tehnik kohapeal saada.
Kui teil pole teenuselepingut, on teil võimalus leida kohaliku kohalolekuga printeri remondiettevõte. Kui otsite printeri remonditeeninduse ettevõtet, on asukoht ülimalt oluline. Google'i teenuste otsimine teie piirkonnas võib toota ainult mõnda väikest remonditöökoda, nii et teie parim viis on kas tootjale helistada või saada suunatud inimestelt, keda usaldate.
Tootja suunab teid teie piirkonna partnerite juurde, kuid enne remondiettevõttesse asumist peaksite ikkagi natuke vaeva nägema. See, et ettevõte teenindab konkreetset brändiprinterit, ei tähenda, et nad saaksid teie täpset rakendust teie täpset mudelit teenindada.
5. keskendunud teadmised
Mõned tootjad pakuvad tehnikutele võimalust saada remonditööde tegemiseks ametlikku sertifikaati. Kuid see pole kõigi kaubamärkide jaoks ja see on tavaliselt formaalsus.
Ametliku tunnistuse olulisem on kogemus. Tehnikut võiks printerite parandamiseks sertifitseerida, kuid see ei pruugi seda isegi üle aasta puudutada. Väärtuslikum on leida iga päev kaevikutes asuvate tehnikutega printeri remondiettevõte, tuginedes pidevalt oma esmasele kogemusele. Lihtsalt kontrollige, kas neil on otsene kogemus teie seadme kaubamärgi ja mudeliga.
Aily Group on täisteenindusega tööstusliku printeri pakkuja koos tehnikute ja rakendusspetsialistidega kogu Aasia ja Euroopas oma ligi 10-aastase kogemuse ajal, oleme töötanud praktiliselt äriliste printimise suurimate nimedega, sealhulgas Mimaki, Mutoh, Epson ja EFI. Meie printerite teenuse ja tugivõimalustest rääkimiseks võtke meiega ühendust juba täna!
Postiaeg: 20. september 2012